以前書いた JALカードSuica を解約したけどETCカードの年会費請求が来た の続報。
その後なにか連絡があるかと思ってしばらく様子を見ていたのだが、結局何事もなかったかのように過ぎていったので JAL カードに問い合わせてみた。
幸い、JALカードの問い合わせ先はフリーダイヤルなので、固定電話があれば無料で問い合わせできます。
スマホしかないとバカ高い通話料金を払う必要がありますな。
問い合わせ結果は、、、請求関連はビューカードの方なのでこちらではわからない、とのこと。
これが複数の会社が提携されているカードの面倒くさいところですな！
TMJ (Tarai Mawashi Japan) を思い出す。
仕方がないのでビューカードに問い合わせ。
こちらはフリーダイヤルが用意されておらず、普通の東京03 から始まる問い合わせ先。
なんで、不正請求の問い合わせを自腹切って行わないといけないんだと思うが、仕方なし。
確認結果は、、、確かに請求は一度立てて確定されているが、その後取り消しているので実際には請求されない、とのこと。
なにいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいい
それならそういった案内をしてくれればいいじゃないか！
だいたい１月はじめくらいに退会届出したのだから、一度確定されているのも納得いかんが。
まあ、これはJALの対応の問題かもしれんが。
ちなみに、請求が確定しているのは Web の明細で確認したのだが、その後取り消しとなったことは Web 明細ではわからず、今後も特に記載が更新されることはないらしい。
だとすると、Web 明細だけを見ると普通に請求されたことになるのだが。
そんなんでいいのか！？
明細の Web 化をかなり進めていたと思うが、それなら記載をきちんとしてほしいところだが。
結果としては、特に不正請求されたわけではなく、無駄に時間と電話代を使って問い合わせをしただけの巻でした(/_＼*)
正直、ビューカードのイメージは悪くなったな。
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